清华大学(EMBA)高级总裁
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张斌：激情飞扬在职业经理人的路上

 
张斌简历：

1960年5月出生；

1982年元月 重庆建筑大学土木工程系本科毕业；

1982年1月至1993年1月 中国建筑总公司第四工程局三公司历任施工员、工程队长、技术科长、总工程师，

1992年破格晋升高级工程师；

1993年2月至1999年10月 上海金马房产公司历任总工程师、金马房产集团工程部经理、金马城市建设公司副总经理、金马中房置业公司总经理等职；

1999年11月 加盟上海明泉房地产开发有限公司任常务副总经理；

2002年3月至今 上海明泉房地产开发有限公司总经理。



明泉房地产公司的老总们在集体接受采访时，我们提出请董事长王云先生“登台”本刊封面人物。他以笑示谢，予以婉拒，用手拍着坐在旁边的张斌的肩膀说：“还是好好写写我们张总吧！他是一个非常稳健而又富有激情的人。”

稳健源于经历

张斌是一位从工地上走出来的职业经理人。

作为“十年动乱”后恢复高考的全国首批大学生，1982年张斌走入社会的第一站，被“计划分配”到位于黔北大山之中的中国建筑总公司第四工程局三公司做施工员，三年后提升为工程队长。怀着成为祖国栋梁之材的憧憬却要在日晒雨淋中与水泥、土方、钢筋亲密接触，那种反差所引起的失落感是可想而知的。然而，也正是这份憧憬，使他更明白要忠于职守，要积跬步以至千里。当工程队长的那两年，全队四五百人，事无巨细，都要操心。工作头5年对他来说等于是就读第二所大学，正是这所社会大学塑造了他日后成为一名职业经理人所必备的组织、协调、管理能力和稳健的风格。回想起这段经历，张总深有感触地说：“越是艰苦的环境，越能锻炼人。”

紧接着当了四年的公司技术科长，两年总工程师。在这专业技术岗位的6年，大学所学的专业知识释放出了他的潜能，而前5年工地第一线的实践使他的专业技术发挥显现出脚踏实地的个性特色。知识、实践、钻研等多种元素的组合产生的爆发力，使他6年间发表了11篇专业技术论文，有26项施工技术成果获各级科技进步奖。

是种子，就会绿苗破土；植沃土，总会浓阴蔽天。信念、勤奋、刻苦、务实给张斌带来了成功的快乐，他先后被评为中建四局“十大优秀青年”、中建四司三公司“十佳科技精英”、被推荐为“贵州省十大优秀青年”候选人。1992年，时年32岁的张斌成为中建总公司唯一破格晋升的高级工程师，为当时国内最年轻的高级工程师之一。“总公司有几十家公司，只我一人破格晋升，为我一个人设了英语考场。”张总至今对当年的情景记忆犹新。后来他还被推荐申报“国家级有突出贡献的中青年技术专家”。

1993年，张斌的职业生涯发生了转折性的改变，由此跨入职业经理人的行列。他应聘加盟了外资企业金马房产集团，6年间，先后任上海金马房地产有限公司总工程师、金马房产集团总部工程部经理、上海金马城市建设有限公司副总经理、金马集团总部物资部长、经济管理部部长、上海金马中房置业有限公司总经理等职，参与或主持了金马房产集团下众多房地产项目的开发工作。做每一项工作，他都倾注了智慧和辛劳，前十一年在建筑施工企业的磨练和积累叠加上房地产企业的体验和感悟后，使他的内在潜力再次升华，积淀出一位房地产企业优秀职业经理人的素质。

1999年底，上海明泉房地产公司总经理王云伯乐相马，聘请张斌任公司常务副总经理，并委以重任，在负责公司日常管理工作的同时担任建筑面积40万平方米的大型住宅社区锦锈江南的项目总指挥。王云的“放心、放手、放权、”使张斌如鱼得水，尽情展示才华。他首先建立了公司的经济管理程序，使成本控制取得了明显效果；在锦绣江南项目的产品定位上，他则注入了自己的创新意识和深层思考，经过公司决策层认真探讨后逐渐清晰。担任总经理后，在董事长王云的支持下，着手完善了公司董事会、监事会职能，通过贯彻ISO9001国际质量体系标准，提升了公司运作的程序化、科学化，同时把建设企业文化作为提升企业管理水平的突破口。

张斌的从业经历是丰富的。大学毕业后的22年，在大型国企11年，在外资房企6年，在民营房企5年，多样化的经历使他积累了较为全面的经验。张总是一个爱学习的人，近年来参加先后了华东师大东方房地产学院研究生进修班以及澳大利亚南昆士兰大学MBA的学习，目前又学习于上海交大管理学院房地产总裁、总经理研讨班，一系列丰富的学习经历，使他的工作实践有了理论的支撑后，产生了质的飞跃。

忠诚源于职业化

心态，成就事业的方向标。一个职业经理人只有具备健康的心态，才会安心于自己的位置并稳步走向成功。
职业经理人是主要靠知识和智慧资本在大企业中从事高、中层管理的人员，这个特定的位置更需要从业者具有平和的心态。如果你一直向上看，就会觉得自己一直在老板下面；如果你一直向下看，就会觉得一直在众人上面，假如心态不平会导致你整天向上看、向下看或向前看，向后看，始终无法找到自认为永恒的平衡点，那么，你还会有获得成功的可能吗？

张总说，当职业经理人千万不能有“打工”的心态，而是要把本职工作当成自己的事业来做，这就是职业化的心态。

在张斌走上职业经理人的道路后，遇到或大或小的诱惑不断，随着业绩的上升和知名度的提高，或高薪或高待遇之类的诱惑越来越多，但他不为之心动。这源于他平和的心态和优秀的职业道德素质。

董事长王云是个心地坦荡且口直心快之人，而张总看似说话轻言细语，一介斯文书生模样，但个性却十分执着。“因此，我们俩人之间的争论不少”张总说。

为什么要与老板“争论”？张总的回答是：如果只把自己看成是一个“高级打工者”，自然对老板言听计从，他说什么，我听什么，他说怎样干，我就怎样做。正因为我把这份工作当成了自己的事业，才会在遇上看法不同时敢于发表自己的看法，一个职业经理人要对企业负责，同时也是对自己负责。

张总很坦率地说，明泉房产的几位老总都有各自鲜明的优点也有各自的不足，正是由于相互之间的优势互补和职业化的工作心态，在决策时才不会因个人的过于冲动而引发失误，也不会因个人的过于稳健而缺乏创新。决策层成员之间的优势互补，事实上已成为明泉在市场竞争中的内在优势。

张总告诉我，明泉房产正流行着这样一种说法：“员工的工作实际上就是在经营自己的公司，这个公司的客户就是明泉房产，员工本人就是这家公司的CEO。”这句话说的真好，此时，不苟言笑的他说此话时露出开心的微笑。

在张总看来，职业经理人的忠诚与敬业非常重要。忠诚影响心态。忠诚意味着敬业，忠诚是一位职业经理人必备的职业道德，而且他一直认为相应的成就也一定能获得相应的回报。

由此联想到一位哲人对用人做出的三种判断：一是，具有良好品行和能力之人，是可重用之人；二是，具有良好品行但能力不强之人，是可用之人；三是，虽有能力但品行不端之人，是绝对不能用之人。成事先成人，成人诚为先。一个人无论成就多大事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是忠诚，而忠诚就来自于他的职业化心态。

从张总的身上我们也看到了王云先生的用人之道，令人钦佩有加。

创新源于责任

位于上海吴中路板块的“锦锈江南”先后荣获“上海市第三届优秀住宅评选综合银奖”、“上海市四高住宅小区” 、“全国人居经典综合大奖”、“白玉兰工程奖”等称号，是明泉房产的得意之作。其“凝聚东方神韵，构筑人居经典”的开发主题，以中华民族文化为底蕴，体现江南民居特色的建筑风格，树立了房地产规划、营销的典范，备受业界注目。张总在回顾开发历程时说，这个项目的成功，有一个支撑它的坚实基础，就是企业的创新精神和创新意识。是创新赢得市场，是创新提升了明泉房产的竞争优势。

张总认为，市场是可以靠产品的创新来引导的。锦锈江南之所以定位为21世纪江南文化底蕴的生态园林型高尚住宅区，是由于他们看到了上海住宅消费正处于从宽裕型向舒适享受型的过渡阶段。尽管经济适用房存在着巨大的市场需求，但随着住宅商品化市场的日趋成熟，需求档次已经拉开，中高档住宅进入换代期，市场在呼唤着中高档物业的出现。有了持续而旺盛的市场支撑，只要能做出最好、最新的产品，就会有人追捧。但定位创新必须把握趋势，适度超前。

“东方神韵”是明泉在地产开发理念上的一大创新，张总认为每一个人都应有民族自尊心和民族自豪感，凡出境旅游者都知道，外国展示的景点都是他们本民族最有特色的东西，而我们的现代建筑为什么要大刮欧陆风，狂追北美情呢？外来文化的精华应当吸收，但决不能以牺牲本民族的个性为代价。基于当时上海房产楼盘欧风过盛的现实和上海市民对江南文化本能的认同基础，以及明泉房产对弘扬民族文化的追求，他们经过反复研讨作出决策，锦锈江南的设计宗旨要从新时代的层次和精神上追求民族特色，要通过这个项目的开发传承中国传统建筑文化并使之发扬光大。

事实证明这一将民族文化融入房地产开发的文化创新之举是一个经典决策。当锦锈江南以其浓郁的民族风格和厚重的民族文化韵味展现在人们面前时，立刻成为一道久违的风景。人们发现，这才是中国的居住文化，是明泉地产用适度超前的创新引导出人们渴望已久的需求。他们不单纯是“卖房”，同时在传播中华民族的情感和文化，这不正是从一个侧面体现出代表中国先进文化的前进方向吗。

张总说，房屋是一个社会符号，建筑是一部民族的史书，开发商是这部“史书”的撰写者之一，当我们书写这部“史书”时，肩负着对社会、对未来的责任。

激情源于文化

明泉房产从一个毫无影响的企业，通过“锦锈江南”的开发饮誉沪上，使企业具有了初步的品牌基础。张总切身体会到，创新是企业管理的主旋律，创新是企业的发展之源。除了产品的定位、理念要注重创新外，要使企业具有持续的核以竞争力，还必须抓好企业管理和制度的创新，构筑优秀的企业文化。

明泉房产是上海市房地企业首批通过ISO9001质量认证单位之一。张总说，通过认证不是主要目的，通过认证过程激发员工学习，规范企业运作流程，可以达到提高管理水平，增强企业竞争能力的目的。身处竞争激烈的年代，唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手更快的学习能力，企业核心竞争力的成长过程实际上就是学习力转化为竞争力的过程。

在锦锈江南项目开发的同时，明泉房产也开始了循序渐进的制度创新，其中同样倾注了张总的心血。而董事长王云先生的开明和其它董事的真诚支持使这项创新如顺水推舟。

首先是构建一个能吸引人才的企业环境。设计和调整薪酬福利制度，对内部运行构架进行较大力度的整合，并逐步建立起与企业自身特点相适应的绩效考核体系。尤其令我们感到新奇的是公司制订的员工购房补贴制度，对员工按工龄、职级、职业资格、业绩考核等计分，达到一定分数，员工不论在自己开发的楼盘或是在外面其它企业开发的楼盘购房均可享受相应的购房补贴，把人力资源的各个环节统一到一个制度体系内，充分体现了明泉房产的人力资源管理特色。张总告诉我们，明泉房产通过 “聚之以利，晓之以理，授之以权，赋之以能” 人才理念，构筑了企业的凝聚力和团队力。

接着是考虑构建更高绩效的管理模式。按照现代企业制度的要求，完善董事会、监事会职能，形成对公司经营层的监督，企业内部管理由总经理负责，老板（即董事长）在企业经营管理中角色和重心转移到战略管理的高度，实现了高绩效的企业运营流程。明泉房地产董事会有一项有别于其它企业的规定，老板在重大决策中只有一票否决权，而没有一票通过权。这让人联想起联合国常任理事国通过决议时的情景。

企业制度的调整和创新，是企业发展的加速器。通过制度创新建立吸纳人才的平台和环境，是塑造企业核心竞争力的关键；完善董事会、监事会职能形成重大决策董事会集体讨论决策机制，是保障民营企业科学决策的有效方法；建立适应企业自身特点的企业所有者与职业经理人角色关系，充分发挥职业经理的管理作用，是民营企业实现现代企业管理的关键因素。

优秀的企业文化是企业管理与经营的基础。张总说，在明泉房产的员工心中深深地印着四个字，那就是明泉的核心价值观——共同利益。共同利益，决定了共同的目标，确立了明泉人共同的愿景：追求持续增长，打造百年明泉。我们看到了张总在稳健的管理风格下的激情，这也是全体明泉人的激情，在迎接着新的机遇与挑战。

机遇源于挑战

在今年初公司召开的公司年会上，总经理张斌就明泉公司今年推出的几大举措作了理性思考的专题讲话。

在谈到企业核心竞争力的培育方向问题时，他特别提到要把市场洞察力作为公司的核心竞争力来培育，对宏观形势要有把握能力。问及他对当前国家的宏观调控政策有何看法时，他脱口而答:“机遇与挑战并存，但对明泉而言是机遇大于挑战。”

他认为，政府实行紧收土地，看紧贷款的措施是有必要的。从长远来看，可使房地产投资更加规范，市场价格更加稳定，当然也将引发行业的整合，但时间不宜过长，尤其是不要搞“一刀切”。以上海为例，房地产市场较规范，主体是健康的，不应因全国房地产投资过热所采取的措施受到过多牵连和影响。任何事物都有共性与个性的关系，不能一出了问题就“一竹竿打翻一船人”，应区别对待。

至于对明泉房产为何是机遇大于挑战，张总很自信地说，这主要是明泉公司已建立了较为科学规范的企业运行机制，有了较好的人才储备和优化的人才组合，通过锦锈江南的开发初具品牌基础，并拥有了一定的资金实力，特别是目前手中有较大的资金量。所以能够从容应对，可以面对当前的局势自主决定今后的发展策略。

“不是有一句很流行的说法吗？经营企业要有三只眼，一只眼盯市场，一只眼盯企业，一只眼盯宏观政策环境。”张总说他们早就这样做了。前一阶段土地招投标的热潮中，就是因为公司决策层对国家政策及行业走势的理性思考和准确预测而避免了轻举妄动，使明泉房产的运作和实力没有受到影响。

明泉房产正在积极开拓外地市场，探索资本运作的渠道，争取在短期内实现跨越式发展，力争成为中国房地产业的品牌企业。

“我对此毫不怀疑并且充满信心，今年上海评选50强，我们排在52位，但我相信会尽快跻身其中。”张总又一次露出了开心的微笑，细框眼镜下的两目炯炯有神。

采访是在明泉企业下属的金棕榈艺术专修学校内进行的。今年2月10日，这所学校组建的青少年剧团60名学员应邀在上海大剧院参加了美国百老汇经典名剧《音乐之声》新闻发布会，与女主角珍妮弗·安德鲁妮同台演出，一时成为媒体争相报道的亮点。透过窗外，看到锦锈江南的小桥、流水、人家，宛若一幅清新的江南风情画令人赏心悦目。与金棕榈教学楼隔路相望是即将竣工的明泉房产新办公大楼，又是一座充满江南风情的建筑作品。

“7月初，我们公司的9个职能部门将集中统一在这里办公。”张斌用手指着新楼说，这次脸上展示的微笑写满着自豪。

明泉，充满生机与活力，必将越来越精彩。

张斌，忠于职业与责任，将在职业经理人的道路上继续激情飞扬。
　

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