职业经理这个词对中国的多数企业来说，还有点陌生。其实，这在国外已经很普遍了。麦当劳遍及全球的70000多个分店就是由几十万个职业经理管理着。所谓职业经理，就是专门从事企业管理，以经理为职业的人。

    现在大家在扩充企业的时候，或者在想搞好企业的时候，都想找到一个好经理。比如接收了一个企业，或扩展了企业，建立了一个分公司，当然，就想找到一个好经理，但大家都有一个共同的感觉，就是难，非常难。

    其实，职业经理是能够通过大规模的培训，甚至在学校里培训出来的。当然仅仅在学校培训是不行的，还要有实践经验，一般有两三年就够了。在一个已经建立管理模式的企业里，就有可能培训大批的职业经理，职业经理和管理模式相联系。

    1、职业经理需要具备哪些条件

    第一个条件是要具备基本素质。这包括他本人的情况、身体条件和受教育的程度。当然他要有培养前途，他本人想当经理，这就具备最基本素质了。

    第二个条件是他必须掌握企业行政这个专业。企业行政就是怎么当经理，怎么行使手中的权利。

    第三个条件是要有一定的专业知识。比如一个卷烟厂的经理，至少要知道制作卷烟的基本知识；一个饭店的经理，要知道饭店是怎么回事。具备这几个条件就可以培养他当职业经理。

    2、职业经理的十二种企业行政工作能力

    职业经理最重要的是要有企业行政工作能力，A管理模式把它分成十二种能力。

   （1）把握市场的能力

    必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解，建立正确的市场经济观念。市场经济观念涉及许多方面的认识和判定。比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题。我们讲忠诚，对谁忠诚？是对企业忠诚，还是对个人忠诚，在市场经济中，要求忠于契约，什么是契约？书面叫合同，口头叫承诺。一个在市场经济条件下能当经理的人，必须是一个忠于契约的人。

    又比如理解竞争与适应，竞争与公平的问题。一个人追求什么？是中庸之道，还是有雄心壮志，这也是市场中需要的观念，一个没有雄心的人，是不能当经理的。还有，在市场经济中，是追求公平还是追求适应？市场给每个人的条件是很不同的，公平是规则上的公平，而不是条件上的公平。比如参加体育比赛，只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质，运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。这只能说大家是不同的，有不同的条件，但是规则一致，然后竞争。在这里，如果你过多地要求公平，就会陷入无限的痛苦之中而不能自拔。

   （2）预算控制能力

    换句话说，脑子里要有数字，懂经济、懂财务，能知道它要为上级完成哪些利润指标，这些利润指标企业要能做出一个适用的预算。而且懂得如何用这个预算来控制它的下属。也就是说经理脑子里要时时刻刻有一本帐，这本帐就是预算。每天要对着账本看，自己完成了多少，下属完成了多少，下一步如何运作，这是用预算控制的。

   （3）组织能力

    一个经理必须懂得接受任务以后，或接受一个部门以后，或接受一个企业以后，如何建立起一个科学的、既无重叠又无空白的机构。做出机构安排，完成科学的部门设置，为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。他还要知道，如何述职，通过述职把岗位描述上所有的工作交给企业的每个人。如何通过定期述职来评价每个下属的工作。如何通过特别述职调整下属的工作。

    另外要会经营。建立经营部门，知道谁来进行科研，谁来进行设计，谁来生产，谁来搞营销，还要知道谁为企业搞好服务，建立好总务、保安等后勤服务工作。为企业建立起一个科学的组织系统。今后这个组织系统时时刻刻为企业的目标服务。

   （4）市场操作能力

    一个企业的经理必须懂得如何把它的产品卖出去。怎么卖？要参与市场竞争，怎么竞争？那就是特色。特色，必然来源于企业文化。那么，要使他的产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色，必须会抓住一个核心问题，那就是品牌塑造品牌。当然，中国的企业目前在世界上品牌很少，这是我们遗憾的。现在我们的经理已经开始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一些中国品牌会在世界上出现。要能够建设自己企业文化，并很好地总结自己企业的历史，从历史中，从文化中找到塑造品牌的资源、力量和方向。

   （5）指挥能力

     职业经理必须知道如何指挥他的千军万马，而不是一个人。要懂指挥原则，要知道如何下命令，如何建立督办系统，如何建立复命系统，要会主持开会，要能在20分钟解决两三个具有实质性的问题，能够很好地处理公文。

   （6）要有控制程序的能力

    职业经理要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥，企业最基本的运作是靠自动化程序。如果一个总经理只懂得下命令，企业不会自己运转，那这个总经理就会越当越累。要知道解决什么问题，建立什么程序，然后能推动这些程序转起来，还要检查这些程序是否检查落实，还要调整这些程序，让程序为自己服务。

   （7）检查能力

    职业经理不是单纯的检查，要有建立检查网的能力。要建立起不同的检查系统，包括行政检查、职能检查、专职检查等。要善于利用企业外部检查，主动争取政府有关部门的检查，让政府帮助自己运作，帮助自己发展企业。他有通过这个检查网分析数据的能力，他要有让这个检查网不断工作下去的能力。

   （8）用人能力

    职业经理有识别人的能力。要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的人，性格特点不同的人，知识结构不同的人。要能把这些不同的人组合在一起，并把他们放到合适的位置上，使企业形成一个生机勃勃的、有活力的集体。

   （9）培训能力

    有授课的能力。职业经理本身就是培训师。要把他知道的技术、知识，把交给别人的任务，能通过培训课讲清楚，让下属清楚地理解他的意图。要下属把他看成教练，他随时能让他的下属有所提高，还要能组织起整个企业的培训。如果一个经理能让企业的每一个人都有当老师的机会，企业员工的积极性一定非常高。他还要让他的下属认识到，在这个企业工作能学到东西，有前途，能提高自身的价值。这个企业不是只在用人，也在培养人。

   （10）激励能力

    职业经理是一团火，是火车头，能推，能拉，能让整个企业的人发挥出自己的潜能往前跑。怎么样做到？首先，要懂得心理学，要理解下属，知道什么是下属所期望的，要会设计和控制下属的期望值，要能通过不断满足、不断提出新的期望值使企业不断向前进。其次，要理解职工的思想动态，会用互动系统做好思想工作。其三，要教会企业每一个干部如何跟员工谈话，要知道如何保护和保持职工的自尊心。目的是让下级更好地发挥自己的能力，为企业做出贡献。

    经理还应知道如何设计他的报酬系统。但是在设计报酬系统的时候，要受很多控制，受人力成本的控制，资金的控制。如何用有限的资金，使更多的人发挥更大的作用，这是一门学问。要给下属创造更多奋斗和提升的机会。职业经理是一个元帅，指挥着千军万马，让士兵能够拼命地往前冲；职业经理又是一面旗帜，带着所有人向希望前进。

    激励的能力还包括知道润滑的作用。企业不断地发生摩擦需要润滑，但是企业又需要摩擦来控制，堵住漏洞。职业经理要知道这个分寸，职业经理要设计好一整套解决摩擦、发现摩擦、缓解摩擦，释放摩擦的办法。他必须知道企业须有摩擦，摩擦是有用的，用来制约、用来挖掘，然后达到平衡。

   （11）依法经营能力

     一个不懂得法律的经理不是一个现代企业的经理。职业经理必须懂得与企业有关的法律，如公司法、劳动法、税法、合资企业法和经济合同法等。依法经营，用法律保护自己。

   （12）利用电脑能力

    职业经理必须懂得电脑基本知识，会使用电脑软件。像A管理模式电脑控制软件，就是经理用一个手指来提取他所需要的所有资料，用电脑控制企业。

    有了刚才所说的十二项能力，加上以前具备的对企业的忠诚，以及他的基本素质等基本条件，他应是一个称职的职业经理。

    3、职业经理的培训

    当然可以把职业经理送出去培训，去学MBA，在外国企业里做两三年回来，这种方法很好，但是，远水解不了近渴，而且培养的数量相对有限。有一个很好的办法，就是岗上培训。现在我们的领导干部，他们对企业忠诚的程度和他们的工作能力、经验、本身的素质、威信都很高，这时候，你只要注意提高刚才说的十二项能力，他就应该能成为一个比较优秀的职业经理，今天的领导干部就是明天的职业经理。