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职业经理人的发展
CCMC认证推动中国职业经理人发展
在所有权、法人财产权和经营权相分离的现代企业制度中，职业经理人代表了企业的经营权，是完善的企业法人治理结构中不可或缺的组成部分。发达国家的职业经理阶层，已经成为一个社会中坚阶层。在职业经理阶层的形成和发展过程中，除了社会环境、经济环境方面的影响，与职业经理相关的各类中介组织起着至关重要的作用
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那么什么是职业经理人呢？所谓职业经理人，是指以经营管理企业为职业，在企业中全面负责经营管理，对法人财产拥有经营权和管理权，承担法人财产的保值和增值责任的人。
一九五四年，美国著名学者彼得.德鲁克出版了其奠定了现代管理学基础的名著《管理的实践》，书中大胆预言：管理人员是"工业化社会中独特的和领导性的群体。本世纪以来，几乎还没有任何一种新的基本力量、新的领导阶层能够象管理人员一样迅速成长。这一阶层一旦崛起，很快会成为社会中不可或缺的一部分，这在人类历史上也是极为罕见的。"几十年之后，彼得.德鲁克的预言在发达国家变成了现实，职业经理人正是彼得.德鲁克所说的管理人员的主体。
相对于发达国家职业经理人100多年的发展，我国的职业经理人队伍还很不成熟。出现真正意义上的经理人，是1978年改革开放之后；最早出现经理人职业化的呼声，可以追溯到20世纪80年代末；1994年《公司法》正式实施，才为经理人的职业化提供了法律依据；中国加入WTO后，呼唤职业经理人的声音空前高涨。
如何使中国的职业经理人阶层迅速形成，是一个不仅关系到中国企业提高整体经营管理水平，而且关系到中国的国家竞争力的紧迫问题。
为了建设一支高素质的职业经理人队伍，适应我国加入WTO后市场新形势，适应当今和未来激烈的市场竞争，加快培养造就一批国际化、现代化、职业化的优秀职业经理人。根据中共中央和国务院《2001-2005年全国干部教育培训规划》（中发[2001]4号）、《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》及中组部、国家经贸委《关于印发〈“十五”期间全国企业经营管理人员培训纲要〉的通知》（经贸培训[2001]748号）的指示精神，同国家人事部人才研究委员会经济人才专业委员会决定，会同有关管理权威机构，开展职业经理人资格培训考评和认证工作，并经原国家经贸委、中编委、劳动和社会保障部正式批准成立职能评审管理机构中国职业经理人资格培训认证管理办公室，对中国职业经理人实施资格培训认证的具体工作。目前，CCMC已对中国900余家上市公司领导人进行了职业经理人的培训和认证，一些拥有VIP待遇的总经理还可以根据需要，在26个省、自治区、市和香港的“定点考培单位”随时听课，以了解最新的政策、规则、当地市场状况和消费习惯，及时调整经营策略。最近CCMC还在新加坡一所大学挂牌，培训当地的职业经理人。据李伟透露，目前已有近400名韩国和日本的企业管理人员参加到这项培训中。
中国职业经理人等级资格认证是一种特殊形式的国家认证制度，代表了当今中国职业资格认证的最高水平。它将进一步强化职业资格社会的管理体系，推动人才流动和年薪制的开展。中国职业经理人等级资格证书即“CCMC”是职业经理人求职、任职、晋升的重要依据，是对职业经理人在企业、社会中身份和价值的充分肯定。
如何塑造中国职业经理人
所谓职业经理人，就是专门从事企业的管理，以经理为职业的人。
现在大家在扩充企业的时候，或者在想搞好企业的时候，都想找到一个好经理。但大家都有一个共同的感觉，就是难，非常难。
其实，职业经理是能够通过大规模的培训，甚至在学校里培训出来的。当然完全的学校培训是不行的，还要有实践经验。因为学校永远培训不出威信来，不可能培训经验、魅力，学校也不可能培训想象力、灵活性。但在一个已经建立管理模式的企业里，就有可能培训大批的职业经理人。
一、职业经理人必须具备的条件
1、要具备基本素质。2、他必须掌握企业行政这个专业知识。3、要有企业实际工作经验。
二、职业经理人的12种企业行政工作能力
职业经理人最重要的是要有企业行政工作能力。A管理模式把它分成12种能力。
(一)市场观念
我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解，建立正确的市场经济观念。市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题。我们讲忠诚，对谁忠诚?是对企业忠诚，还是对个人忠诚。在市场经济中，要求忠于契约，什么是契约?书面叫合同，口头叫承诺。一个市场中能当经理的人，必须是--个忠于契约的人。又比如理解竞争与适应，竞争与公平的问题。一个人追求什么?是中庸之道，还是有雄心壮志，这也是市场中需要的观念，一个没有雄心的人，是不能当经理的。还有，在市场经济中，是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的，他的公平是规则上的公平，而不是条件上的公平。比如我们参加体育比赛，我们只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质，运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。这只能说大家是不同的，有不同的条件，但是规则一致，然后竞争。在这里，如果你过多地要求公平，就会陷入无限的痛苦之中，就不能自拔。我们要求一个经理人有迅速适应环境的能力，他要追求自己的自身价值。这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。因为他知道，他说的一切充其量不过是雇佣价值，还要问问自己对企业有没有用，对上级有没有用。有使用价值以后，还不能埋怨别人不了解他，要使自己有商品价值、市场价值，就得表现自己、保护自己，或者说保护自己、表现自己。我刚才说的是市场观点，是一个现代经理所必需的。
(二)预算控制企业的能力
换句话说，脑子里要有数字，得能懂经济、懂财务，能知道他要为上级完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。换句话说，企业要能做出一个适用的预算，而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。也就是经理脑子里要时时刻刻有一本账，这本账就是预算。每天要对着账本看，自己完成了多少，下属完成了多少，怎么跟上级交代，这是用预算控制的。
(三)组织能力
一个职业经理人必须懂得接受任务以后，或接受一个部门以后，或接受一个企业以后，如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构。要做出机构安排，完成科学的部门设置。他要为每个部门设计出部门职能，他要为每个部门充填岗位，要为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。他还要知道如何述职，通过述职把岗位上所有的工作交给企业的每个人，如何通过定期述职来评价每个下属的工作，如何通过特别述职调整下属的工作。
另外要会经营。建立经营部门，知道谁来进行科研，谁来进行设计，谁来生产，谁来卖东西，搞好营销，还要知道谁为企业搞好服务，建立好总务、保安、工程维修等等。知道这些模式，然后他为自己企业建立起一个科学的组织系统。今后这个组织系统时时刻刻为他服务。
(四)市场操作能力
一个企业的经理人必须懂得如何把产品卖出去。怎么卖?要参与市场竞争，怎么竞争?那就是特色。特色，必须来源于企业文化。那么，要使他的产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色，就必须会抓住一个核心问题，那就是品牌，有塑造品牌的能力。当然，中国的企业目前还没有世界品牌，这是我们所遗憾的。如果我们的经理人己经开始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定会在世界上出现大批中国的品牌。要能够建设自己的企业文化，并很好地总结自己企业的历史，从历史中、从文化中找到塑造品牌的资源、力量和方向。
怎样成为合格中国职业经理人
所谓职业经理人，即以经营管理企业为职业，将所经营企业成功视为自己人生成功，通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。
是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢？绝不，中国合格的职业经理人至少应具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。严格来说，这十点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。
“四能”是：1、决策能力。职业经理人一定是权限内的出色决策者，另外还能迅速领悟董事会推出的决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能光想到追求企业的短期效益而考虑不到涉及企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。2、执行能力。经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“主戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，并根据市场变化不断调整决策，还要在管理执行中具备相当强的抗风险能力。3、组织能力。项目的执行者要像导演，谁负责灯光设计，谁在台前谁在幕后，谁先演谁后演，什么人充当什么角色，要成竹在胸；作为经理人，就要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能，制度健全，结构精干，让整个“演出”有条不紊，使整个组织向着既定目标奋进，直达预期效果。4、协调能力。管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。经理人要与董事会、党、团、工会等协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持，而致使工作难以开展下去。
“三素”是：1、道德素质。这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。比如任人唯贤，知人善用，不搞“武大郎开店”，企业因此竞争力会大增；为人师表，心胸开阔，团队的亲和力必然增强；忠于职守、兢兢业业，企业发展才能稳中求进，蒸蒸日上，等等。2、文化素质。这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。3、个性化因素。经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的威力。
所谓“双赢”：要让企业赢，然后自己赢。即经理人要牢记，其个人价值是通过企业来实现的，只有业绩做上去了，企业赢了，个人才能赢。把企业经营失败了或业绩平平的经理人，肯定是不合格的，当然企业发展了，自己的价值也一定要从回报中得到体现。
“一心”就是经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，把事业做到精益求精，才能实现所效力的企业优者更优，强者恒强。想想，有人一心扑在事业上，还难以把事业全面推向顶峰，如果是一个朝三暮四的经理人，凭什么能实现企业利润的最大化呢！？如果在外经营大企业，个人还有个“小算盘”，在如此残酷的现代商战中，这样的经理人其精力何以能济？在这里想说说如何保证经理人对企业的“一心”（即忠心）并稍作引伸。那么根据不同企业的具体情况，可采取适合本企业的激励方式。比如货币性激励方式，它基本上涵盖了多数民营企业所有的分配激励方式，结论是：能留住普通员工，对高级人才而言不一定起到激励效果。但是，企业不具备在同行中具有竞争力的工资，则一定留不住人才。因此，企业在定工资、奖金水平时一定要考虑自身实力和同行的薪酬情况，恰如其分。另有一种叫股权式激励。不同股权式激励方式适用于不同的企业，比如股票期权，它更适合于高风险、高收益的企业，对一般生产性企业则起不到好的效果。有人认为，民营企业实施股权式激励若与企业的股份制改造相结合，可以达“一箭双雕”之效果，即既能完善激励制度，又能完善公司治理结构，从而完成民营企业从家族制企业向现代公司制企业的转化……还有利润分享计划、长期培训计划等等，这些激励方式都有一定的生命力，企业根据自身特点，在其中选之，作为“医治”职业经理人易犯“心猿意马”病的灵丹妙药。
职业经理人 “六商”之说
一个合格的职业经理人，必须具备良好的职业道德、充沛的创新能力、清晰的工作思路、务实的工作作风及和谐的团队协作精神；按现下时尚之说法，大概可以归纳为“六商”。
一．心商。指一个人维持心理健康、调整心理压力、保持良好心态的能力。简单说就是心态要好，不因成就而狂妄、不因失落而气馁，不因欲望而沉重、不因嫉妒而困扰，善于把一切当作财富。如果说“性格决定命运”，那么心态则决定人生，好的心态永远是取得成功的第一要素。
二．德商。指一个人的思想道德修养水平。人生的轨迹总是这样：高尚的道德+高尚的事业=高尚的命运。万事德为先，古人讲“胜勇者以智、胜智者以德，德者以祈修。”良好的道德是成功者必备的素养；否则，即使成功亦不长久，更不会成为优秀者。
三．智商。指一个人的智力及发展水平。它反映着人们的文化水平和知识层次，具体体现在一个人的观察力、记忆力、思维力、想象力和创造力等诸多方面。它与先天的因素关系不大，而与后天的勤奋与否关系密切；不具备再学习能力者，绝不可能适应职业经理人这一角色。
四．情商。指一个人认识、管理自已情绪和处理人际关系的能力。情商高的人，总应了那句话“得道者多助”，人见人爱，倍受拥戴；反之，则会“失道者寡助”，上下左右，总受制肘；别人一见就烦，自己也郁郁不欢，还谈何去做好管理呢？
五．是逆商。指一个人认识以及战胜逆境的能力。有人说“苦难是人生最好的教课书”，诚然，作为管理者，谁又没有失败的时候呢？关键就看你如何面对。对待事业上的暂时不顺或失败，只有那些直面困难、百折不挠、锐意进取的人，才有可能东山再起、成就辉煌。
六．健商。指一个人对待自身健康的态度及维护健康的能力。有人形容某些经理人“前四十年拼命挣钱，后四十年拿钱救命”，何苦来哉！毕竟“身体是革命的本钱”，说白了，身体不好全都玩儿完。所以，健康高于财富，对此，想成为成功的职业经理人切不可掉以轻心呐！
为了贯彻落实中共中央和国务院《2001-2005年全国干部教育培训规划》（中发[2001]4号）、《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》及中组部、国家经贸委《关于印发〈“十五”期间全国企业经营管理人员培训纲要〉的通知》（经贸培训[2001]748号）的指示精神，由国家人事部人才研究会经济人才专业委员会会同管理权威机构从2004年开始，在全国部分省市开展中国职业经理人资格培训考试和认证工作。
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